Compañía
Potlatch es una compañía diversificada de madera y papel que opera 1.5 millones de acres de bosques maderables en Arkansas, Idaho, Minnesota y Oregon, los cuales suministran materias primas para los productos derivados de la madera de la compañía, que incluyen tableros de tiras orientadas, madera contrachapada, tableros de partículas y madera. La compañía produce celulosa kraft blanqueada y productos de cartoncillo. También produce artículos de papel con etiquetas privadas y marcas de tiendas para ventas al detalle como servilletas, toallas y papel facial.

Problema
Potlatch ya no podía seguir enfrentando sus desafíos de transporte usando procesos manuales obsoletos y un rudimentario sistema heredado de tarifas de envío. En un complejo ambiente que incluía múltiples modos de transporte como ferrocarril, camiones, carga consolidada, paquetería, carga oceánica, barcazas e intermodal, Potlatch necesitaba un sistema confiable para la administración del transporte que automatizara por completo sus procesos de ejecución y planeación, y redujera los gastos de transporte.

Solución
Potlatch implementó Logility Voyager Transportation Planning and Management™ y aumentó de manera drástica la visibilidad de las tarifas de transporte y la información histórica de envíos, incluida la información de costos y los indicadores clave de desempeño de los carriles, el seguimiento de transportistas y del costo por tonelada por milla; habilitó el pago directo (autofacturación) del 99% de los envíos; implementó una interfaz en tiempo real para sistemas de pedidos múltiples; respaldó la facturación de los envíos por ferrocarril a través de un intercambio electrónico de datos (electronic data interchange, EDI); habilitó las tarifas redimibles en tiempo real para todos los modos, incluida la Regla 11; y proporcionó informes basados en Intranet que permiten que los usuarios controlen los informes.